Marketing Relazionale Vendita Persuasiva (Aula)

A questa edizione, le aziende aderenti al fondo For.Te e con meno di 50 dipendenti possono iscrivere uno o più dipendenti gratuitamente. Deadline iscrizioni con For.Te: martedì 27 ottobre 2026.

Compila questo modulo per aderire con For.Te (riservato alle aziende aderenti a For.Te): Iscrizioni con voucher For.Te – Compila modulo

Perché iscriversi

Oggi il cliente non sceglie soltanto un prodotto o un servizio, ma anche la qualità della relazione instaurata con chi lo propone. Sviluppare competenze comunicative, relazionali ed emotive permette di trasformare la vendita in un'attività di consulenza, aumentando la fiducia del cliente e le probabilità di concludere positivamente la trattativa.

Partecipare al corso ti permette di:

• sviluppare un approccio alla vendita orientato alla consulenza e alla relazione con il cliente;
• comprendere il ruolo della comunicazione verbale e non verbale nel processo di vendita;
• instaurare rapporti di fiducia attraverso tecniche di comunicazione empatica;
• imparare a gestire le emozioni durante la trattativa commerciale;
• acquisire strumenti pratici per affrontare e superare le obiezioni del cliente;
• valorizzare la tua persona come principale strumento di marketing e di vendita.

Programma del corso

• Il nuovo approccio alla vendita: dal prodotto alla relazione
• Comunicazione verbale, non verbale e linguaggio del corpo
• Neuroscienze ed empatia applicate alla vendita
• Gestione emotiva della relazione commerciale
• Linguaggio, sensorialità e percezione del valore
• Tecniche pratiche per la gestione delle obiezioni
• Il venditore come principale strumento di marketing
• Esercitazioni pratiche e analisi di casi

A chi è rivolto

Il corso è rivolto a venditori, addetti alle vendite, commercianti, imprenditori, professionisti e a chiunque desideri migliorare la propria efficacia nella relazione con il cliente e nella gestione delle trattative commerciali. È adatto anche a chi non possiede alcuna conoscenza specifica sull'argomento.

Requisiti di partecipazione

Non sono richiesti prerequisiti specifici. Il corso è progettato per chi parte da un livello base.

Docenti

Matteo Rizzato

Psicologo, ricercatore (PhD), docente e formatore con oltre quindici anni di esperienza nella formazione di aziende e organizzazioni sui temi dell'intelligenza e della comunicazione empatica. È autore di pubblicazioni divulgative e scientifiche nell'ambito delle neuroscienze e della psicologia comportamentale, ideatore dei Livelli Dinamici di Comunicazione e del test psicometrico MH – Measure of Happiness.

Come si svolge il corso

Il corso si svolge in presenza presso le aule di formazione di Confcommercio.

La quota di iscrizione comprende anche il pranzo presso un locale convenzionato.

Materiale didattico

Entro una settimana dalla conclusione del corso riceverai via e-mail:

• l'attestato di partecipazione (con frequenza minima del 70% delle ore previste);
• le slide utilizzate durante il corso;
• eventuale materiale didattico e documentazione di approfondimento.